Il nostro approccio

Investiamo costantemente nella crescita di tutte le nostre risorse. I nostri Customer Specialist sono fortemente motivati al raggiungimento degli obiettivi e sono continuamente formati per gestire i processi e le specificità del singolo servizio.​

Le risorse che operano nella Control Room conoscono i servizi sia dal punto di vista operativo che tecnico e presidiano le performance in modo proattivo per migliorare sempre i risultati.​

il Team di Consulting è il punto di incontro tra noi e i nostri clienti ed assicurano tutto il ciclo di vita dei nostri servizi, garantendo la massima qualità e professionalità dei servizi.

I talenti digitali dell’Innovation Hub, con profonde competenze informatiche di nuova generazione, permettono di innovare continuamente le nostre soluzioni, rendendole fruibili attraverso i nostri servizi.​​​​​

Inoltre, siamo estremamente convinti che investire le nostre energie per raggiungere elevati standard di Qualità, Sicurezza e Sostenibilità costituisca un fattore critico di successo.

Dal 2021 siamo certificati ISO 27001 per la Sicurezza delle Informazioni e CSA Star Level 1: tutta l’infrastruttura assicura la Business Continuity ed i dati dei nostri clienti sono tutelati nel rispetto dei più stringenti requisiti normativi sulla privacy.

Dal 2020 siamo certificati ISO 9001 per la Qualità e ISO 45001 per la Sicurezza sul Lavoro, a testimonianza del nostro costante impegno nel miglioramento continuo dei processi aziendali.

Inoltre, dedichiamo particolare attenzione ai temi della sostenibilità, adottando strategie e pratiche in linea con gli standard ESG, per garantire una crescita responsabile e rispettosa dell’ambiente e della comunità.

Dal 2024, abbiamo ampliato il nostro sistema di certificazioni ottenendo anche la ISO 14001 per la Sostenibilità, un importante riconoscimento che attesta la nostra dedizione alla gestione responsabile delle risorse e alla tutela dell’ambiente.

Infine abbiamo conseguito la certificazione UNI PdR 125, un segno tangibile del nostro impegno per promuovere la parità di genere e garantire pari opportunità e la certificazione SA8000, che valuta il rispetto dei diritti umani e dei lavoratori sul posto di lavoro, valori fondanti che appartengono alla nostra cultura aziendale.