Uncategorized 30 Marzo 2023 Evento GoBeyond 2023: IT Leadership in the new enterprise IT Leadership in the new enterprise. Si è tenuto recentemente GoBeyond 2023, il primo hub… Increso
Uncategorized 27 Marzo 2023 Evento Future Lab 2023: non basta più stare sul mercato, serve innovare Si è da poco conclusa l’edizione 2023 di Future Lab promossa da IKN Italy che… Increso
Uncategorized 27 Settembre 2022 Come usare WhatsApp Business per l’assistenza clienti Migliorare la comunicazione con i propri clienti grazie alla messaggistica istantanea Negli ultimi anni, sempre… Increso
Uncategorized 20 Luglio 2022 Innovation empowered by human touch: la nuova frontiera del Customer Care Come ridurre i costi del Contact Center con le soluzioni Increso Il valore del Customer… Increso
Uncategorized 30 Giugno 2022 Credit-easy: la soluzione per la gestione del credito Come digitalizzare il processo di gestione del credito e ridurre i costi operativi. La gestione… Increso
Uncategorized 4 Febbraio 2022 Certificazioni ISO: cosa sono e perché fanno la differenza Sono molte le azioni che un’azienda può promuovere per rendere il proprio business più competitivo:… Increso
Uncategorized 28 Ottobre 2021 Customer satisfaction: come migliorarla con 4 strumenti Migliorare la customer satisfaction e creare una customer experience di valore è possibile attraverso l’integrazione… Increso
Uncategorized 28 Ottobre 2021 Potenziare la CX: componente human e AI per un Customer Service vincente Lungi da essere due elementi in opposizione, componente human e AI devono essere messi in… Increso
Uncategorized 28 Ottobre 2021 Digital Healthcare: app per una relazione paziente-medico efficace La Digital Transformation coinvolge il settore Healthcare, offrendo un ampio ventaglio di app mediche. Soluzioni… Increso
Uncategorized 28 Ottobre 2021 Come cambia il Customer Service con il Covid 19: nuove strategie per le aziende L’impatto della pandemia da Covid-19 sul Customer Service si fa sempre più complesso e radicale.… Increso