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Recentemente si è tenuto il primo workshop dell’Osservatorio Customer Experience organizzato dal Politecnico di Milano,…

IT Leadership in the new enterprise. Si è tenuto recentemente GoBeyond 2023, il primo hub…

Si è da poco conclusa l’edizione 2023 di Future Lab promossa da IKN Italy che…

Migliorare la comunicazione con i propri clienti grazie alla messaggistica istantanea Negli ultimi anni, sempre…

Come ridurre i costi del Contact Center con le soluzioni Increso Il valore del Customer…

Come digitalizzare il processo di gestione del credito e ridurre i costi operativi. La gestione…

Sono molte le azioni che un’azienda può promuovere per rendere il proprio business più competitivo:…

Migliorare la customer satisfaction e creare una customer experience di valore è possibile attraverso l’integrazione…

Lungi da essere due elementi in opposizione, componente human e AI devono essere messi in…

La Digital Transformation coinvolge il settore Healthcare, offrendo un ampio ventaglio di app mediche. Soluzioni…