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Come ridurre i costi del Contact Center con le soluzioni Increso Il valore del Customer…

Come digitalizzare il processo di gestione del credito e ridurre i costi operativi. La gestione…

Sono molte le azioni che un’azienda può promuovere per rendere il proprio business più competitivo:…

Migliorare la customer satisfaction e creare una customer experience di valore è possibile attraverso l’integrazione…

Lungi da essere due elementi in opposizione, componente human e AI devono essere messi in…

La Digital Transformation coinvolge il settore Healthcare, offrendo un ampio ventaglio di app mediche. Soluzioni…

L’impatto della pandemia da Covid-19 sul Customer Service si fa sempre più complesso e radicale.…

Aumentano le truffe online. A rimetterci non sono soltanto i consumatori, ma anche le imprese,…

Mobile first: la nostra quotidianità è in gran parte digital e si sviluppa sempre più…

In questi giorni stiamo vivendo un’emergenza globale del tutto inedita: il coronavirus. Un passaggio storico…